Komentārs
Ja vēlaties uzstādīt iekšdurvis, neapsveriet šo uzņēmumu. Mēs bijām viņu tirgotāji līdz pēdējam gadījumam, kas radīja milzīgu negatīvu, un es brīdinu jūs nesaskarties ar vairākām problēmām.
Pie mums vērsās klients, kurš interesējās par Stokholmas modeli, balto emalju, novembra sākumā mēs pieņēmām pasūtījumu 9 durvīm, tas ir viens no mūsu pastāvīgajiem klientiem, jo mēs strādājam tikai ar KVALITĀTES RAŽOTĀJIEM, ko nevar teikt par šo uzņēmumu! Tā novembra sākumā mēs slēdzam līgumu ar klientu, mums paziņo, ka rūpnīca izgatavo 1 mēnesi + pārvadājumi kopā 16. janvārī mēs jūs nogādāsim, labi! Mēs gaidām!
Janvārī es pēc dažām dienām zvana, lai noskaidrotu, vai viss ir pareizi, SAMA! Ko viņi tur saka, mums nebija laika, 1 audekls nav gatavs atnest 25. janvāri! Mēs samaksājām rēķinu novembrī, un pēc nosūtīšanas mums tiek izsniegts jauns rēķins ar piemaksu, apgalvojot, ka ir pieaudzis PVN! Piedod. bet ko mēs novembrī pasūtījām par vecajām cenām, jūs pārvadājat tikai jaunajā gadā, kāpēc mums būtu jāmaksā papildus ?! Neskatoties uz to, ka izgatavošana mēnesī!
Tad pirms jaunā gada viņi to būtu atnesuši! Bet ar šo jautājumu, izmantojot daudz zvanu un vēstuļu, mēs izšķīrāmies mūsu labā. Tikai šeit vadītājam vajadzēja man par to pastāstīt, piezvanot sev - saprotot, ka tie neatbilst termiņiem! Bet pat šeit mēs brīdinājām klientu un atvainojāmies par termiņu neievērošanu, un sākām gaidīt.
Un voila! Viņi atved pasūtījumu, mēs to instalējam, un pēc mēneša klienta emalja ir uzlauzta uz audekla, mēs rakstām sūdzību un nosūtām to kopā ar audekla fotoattēlu, taču norādot, ka tas, kā jūs praktizē durvju paneļu ražošanu ar novirzēm no standarta izmēriem par 5 mm, pēc tam nodrošiniet nepieciešamo skaitu kastu, platbandu, ekstras - kas būs jānomaina gadījumos, kad audekls nederēs.
Pēc vēl 2 mēnešu nogaidīšanas, 3. jūlijā, pie mums tiek atvests viens audekls (iedomājieties klientu, 2018. gada 2. novembrī jūs pasūtījāt durvis un viss stāsts ilgst 8 mēnešus, līdz 3. jūlijam) izgatavošana, pasūtīšana. Bet tas vēl nav beigas, mēs izmērām audeklu, un tas ir 79,5 mm, tas ir, aizstājot durvju vērtni, būs sprauga (nav skaista), it īpaši ar baltu emalju.
Zvanu uz rūpnīcu un saku: mēs jums rakstījām, ka jūs praktizē durvju ar 5 mm novirzēm ražošanu un, ja noviržu gadījumā mēs piedāvājam līstes, vai jūs to ņēmāt vērā, ražojot? pārbaudot kvalitātes kontroles nodaļu, ja tā ir !!!! Vai pamanījāt? NĒ! Jo bezrūpīga attieksme pret darbu!
Runājot ar šīs rūpnīcas vadītāju, kurš nekontrolēja problēmas risinājumu, rūpnīcas vadītājs tā vietā, lai atrastu vainīgos, kuri nekontrolēja durvju lielumu, uzdod muļķīgus jautājumus, piemēram, ja tava rulete nav pareiza, vai varbūt tu ved nepareizas durvis , tā vietā, lai noskaidrotu, kura saite pazaudēja uzdevumu padarīt precīzu jau uzstādīto durvju izmēru.
Mēs pievienojām durvju fotoattēlu ar novirzēm, par kurām mēs uzrakstījām iepriekš, pievienoto arī līguma pēdējās lapas fotoattēlu ar zīmogu un pievienoto arī fotoattēlu ar prasību, kuru mēs uzrakstījām rūpnīcai. Šī ir reāla situācija!
Mīnusi
Nepārtraukts (milzīgi ražošanas un piegādes nosacījumi, zemas kvalitātes saražoto produktu ražošana, vadītāju neuzmanīga attieksme pret savu darbu un tirgotājiem).
