Komentārs
Labdien! 05.05 pasūtīja dīvānu (rumer), veica pilnu priekšapmaksu. Vadītājs solīja ražošanas laiku 21 dienu. Bet viņi izvēlējās piegādes datumu 02.06. Viņi aicināja noskaidrot rīkojuma statusu 29., 30. maijā. Apstiprināja, ka viss ir kārtībā. 02.06 pienāk īsziņa, ka dīvāns netiks atvests. Mēs cenšamies piezvanīt - viņi telefonu neņem. Kaut kā tiku cauri. Izrādās, audums ir precējies. Piegāde tiek atlikta līdz aptuveni 11.06. Zvanu uz centrālo biroju, informācija tiek apstiprināta. 06.06 CAM Es zvana uz salonu, un viņi man saka, ka viņi neizliks nevienu dīvānu, man jānāk un jāizvēlas cits audums. Sekoja ilga saruna, es piedāvāju sniegt papildu atlaidi, atgriezt daļu naudas. Tā kā ieceltie pasākumi tiek pārcelti, es sedzu papildu finansiālos zaudējumus. Jā, un visi remontdarbi zem dīvāna krāsas tika asināti. Bet vadītāja sacīja, ka viņa neko nedarīs, viņa arī negribēja. Tās ir manas problēmas. Es zvana uz centrālo biroju, viņi sola šo problēmu atrisināt. 07.07. Es zvana, lai precizētu informāciju centrālajā birojā, viņi man saka, ka it kā tika piedāvātas dažādas iespējas, bet es atteicos. Un gaidiet dīvānu tagad vēl mēnesi. Jautājums: kāpēc es galu galā ciešu, un visi darbinieki ir laimīgi, viņi saņem algu, neviens nav vainīgs, neviens neko nedara? Starp citu, izrādās, ka līgumā ir noteikts, ka viņi var nodot piegādi MĒNEŠAM! Esiet piesardzīgs, padomājiet pāris reizes pirms pasūtīšanas šajā veikalā. Borodins Aleksandrs. Ja nepieciešams, norādīšu līguma numuru
Mīnusi
- darbinieku kompetence
krāpšanos
- pretīga attieksme pret klientiem
Piegādes traucējumi
