commento
Ordinò una scrivania e una cassettiera nel nostro salone di Tjumen ', il numero d'ordine D302-540 del 28 agosto. Ho visto mobili solo nella foto sul sito. Chiese specificamente al venditore le dimensioni dei cassetti del tavolo (un tavolo angolare stretto con corrispondenti cassetti corti era sistemato in cabina e il mio tavolo era dritto e largo) Il venditore mi assicurò che i cassetti del mio ampio tavolo sarebbero stati molto più lunghi e corrispondessero alla larghezza (profondità) del tavolo. Ma quando, dopo l'arrivo dei mobili, lo hanno raccolto per me, ho visto che i cassetti del tavolo erano corti! Lo stesso di un altro tavolo stretto nella finestra! Sono più corti del tavolo stesso di 20 cm! Non ho visto nulla del genere ... E quando sono venuto al salone con un reclamo, il venditore mi ha detto che non puoi ancora provare nulla! Beh, certo ... non c'erano testimoni, dopo tutto, della nostra conversazione e del suo INGEGNO. La reputazione non è davvero importante per un'impresa Dyatkovo così grande e apparentemente rispettata? È davvero umanamente impossibile relazionarsi con i clienti? La cosa più importante è ottenere soldi (puoi persino ingannare!), E poi i tuoi problemi? Tuttavia, ho scritto una domanda per la restituzione del tavolo, ma il venditore ha detto che era inutile, ti sarebbe comunque stato rifiutato. Ecco qua. E il tavolo non è economico. Ma completamente non funzionale a causa di questi box brevi (
Ora riguardo al comò. In primo luogo, anche i cassetti sono corti, anche se non di 20 cm, come nel tavolo, ma di 5 cm, ma comunque spiacevoli. Quattro cassetti e 5 cm di larghezza sono tagliati ... ecco quanto spazio vuoto inutile è dietro di loro! E anche dopo il montaggio, ho scoperto che gli spazi tra i cassetti e le ante laterali di diverse larghezze. Verticale hanno una differenza da 2 a 4 mm, orizzontale - da 3 a 6 mm! E in lunghezza sono anche irregolari - da un'estremità più stretta all'altra più ampia. Nella cabina hanno detto che ciò è dovuto all'assemblaggio di scarsa qualità. Ma il collezionista proviene dalla propria azienda! A proposito, le intonazioni dei venditori sono cambiate radicalmente dopo che ho scritto le mie dichiarazioni. Da utile sono passati a quasi rozzi.
03.10.19. Oggi mi hanno chiamato dal negozio e mi hanno offerto il 50% del costo per restituire il tavolo! E una bottiglia di champagne! Questa è arroganza ... Per metà del costo di un tavolo una bottiglia? Contatterò il Rospotrebnadzor. Come puoi imbrogliare e relazionarti con i clienti in generale? A proposito, l'accordo afferma che il venditore deve familiarizzare l'acquirente con le dimensioni, ecc. merce (se non è esposta nel salone, ma solo nel catalogo o sul sito c'è una foto)! E non solo non sono stato presentato, ma anche ingannato con le dimensioni!
È così che ho comprato i mobili dell'azienda Dyatkovo. Perché hanno tali prezzi?
cons
Non funzionale. Il venditore non informa sulle dimensioni reali dei dettagli del mobile quando non è presentato nel negozio ed è possibile giudicare solo dalle parole del venditore. Inganno diretto dell'acquirente!
