megjegyzés
Ne rendeljen ajtókat a Framirbe. Kolpino-ban megrendelést tettünk Ksenia menedzsernél, 7 darab ajtó teljesen hibás volt. Amikor megérkeztünk az irodába, azt mondták, hogy az ajtókat cserélik, mivel az egész hibáik voltak, és amikor két hét telt el az áruk szállítása óta, élesen megváltoztatták álláspontjukat és azt mondták, hogy semmit sem fognak megváltoztatni.
Pénzt sem fognak visszatéríteni, mivel két hét telt el az áruk kiszállítása óta, és azt javasolták, hogy 30% -os árengedménnyel rendeljük meg új ajtókat, és hagyjuk az ajtókat (100% -ban fizetett), amelyek nem feleltek meg a megrendelésünknek. Miért kellene újból fizetnünk a rendelésért, nem értem. A menedzsment a menedzser oldalán áll, mondván: ha a menedzser elismeri a hibáját, akkor újból megfontolják döntését.
Azt mondták, hogy ezeket megrendeljük. Ksenia menedzser rendeléskor egyáltalán nem hallgat az ügyfelekre. Megkértük, hogy mutassa meg azt a videót, amelyet megrendelésünk során a kabinban tartottak, és amelyen egyértelműen látható, hogy minden kívánságunkat beszéltük a menedzserrel, és ezt a kérést elutasítottuk.
Ha továbbra is rendel megrendelést, tartson hangfelvételt a beszélgetésekről. Az együttműködés benyomása a legfélelmetesebb. A negatív véleményeket azonnal eltávolítják a webhelyről, nyilvánvalóan félve az ügyfelek kritikájától. Soha ne rendeljen semmit ehhez a céghez.
ellenérvek
ne rohadj az ügyféllel kapcsolatban
csalók
